業主不可故意找茬拒交物業管理費，但若物業公司管理實在太差，甚至沒有資質，業主是否可以不交費？昨日是全市法院系統“直通車”接訪日，市中級人民法院黨組成員、執行局局長胡志光，以及各區法院負責人登上“直通車”，接訪了海景花園業主與物業管理公司糾紛等關系民生、群眾關注的訴訟和執行案件。
物業公司合法性受質疑
隨著業主法律意識不斷提高，物業收費等引發的糾紛案件也逐漸上升。福田區海景花園業主與安佳信物業公司之間的糾紛，具有一定代表性。市中級人民法院將該案件納入“直通車”接訪。
海景花園是一處軍產房，小區業主與管理公司之間的糾紛由來已久。入住10年，業主委員會遲遲未建立，業主胡女士將原因歸結為受到物業公司層層阻撓。她舉例說：“每次業主開會都會有人來干擾，一次還被抓住扭送派出所。物業公司甚至貼出公告，禁止業主‘串聯’，去鄰居家串門都會有保安出面阻攔，說是不讓騷擾別人，實際上是怕大家簽名成立業委會。”
“而且物業公司非常不稱職。”胡女士拿出不少證據，比如樓下商鋪存在嚴重消防安全隱患，她家門上曾多次被潑上污穢物，甚至保安及清潔兩項業務，該公司也全部外包。同是該小區業主的張律師表示，這本身就是違法行為。
而最核心的問題是，業主們懷疑物業公司對小區的管理不合法性。她還稱，物業公司曾提交法庭的證據顯示，經批準獲得收小區物業管理費資格的單位是廣州軍區紅樹林管理處，但實際收費的卻是安佳信物業公司，且收費后沒有正規發票，收據上的印章也不規范，方的、園的、三角形的章都有。
“前幾年物業公司沒有資質，現在的資質也不符合管理高層住宅，而且服務質量如此，業主作為弱勢群體，只能采用不交管理費的形式來抗議。”胡女士說，從2006年9月開始，部分業主開始拒絕繳納管理費。隨后，安佳信物業公司將業主告上法庭。法院一審判業主支付水費及垃圾處理費等費用，駁回物業公司要求業主支付管理費、房屋本體維修基金的請求。二審改判，要求業主支付上述費用。
管理費可減交水電等費用不可少
二審判決后，胡女士向物業公司繳納了相關費用，但對判決不服，日前向市中級人民法院提請申訴。
在詳細了解案情并查看胡女士提供的相關證據后，市中級人民法院民五庭庭長賴秋珊表示，物業糾紛的案件越來越多，但就什么情況該交管理費，什么情況可以打折或者不交，法律尚沒有明確規定，繳費義務和管理義務是否可以并在一個關系處理，目前理論和實踐中也還有爭議。
在審理該類案件時，存在一些業主抓住物業公司一點瑕疵，就拒交物業管理費等情況，導致物業公司收費困難，無法正常運作的情況，法院通常會主張，繳費義務與物管公司的管理義務要分開兩個關系處理。但如果物業公司確實沒有資質，確有違規違法行為，“管理”和“收費”還是不能完全分開考慮。她說：“若物業公司存在上述情況，可以視為業主要求減交有正當理由，但水電費、垃圾處理費等基本費用要交。”
“法院將對此案進行復查，若你們反映的情況屬實，法院會根據實際情況，公平公正判決。”賴秋珊說。
她還表示，要徹底解決小區的矛盾糾紛，就要盡快成立業主委員會，法院會協調相關部門，幫助小區盡早成立業主委員會。
我市將完善物業管理相關條例
胡志光表示，我市法院對關系民生的物業糾紛問題高度重視，市里正牽頭完善我市物業管理相關條例，相信今后處理該類案件的法律依據會更充分。他要求對該案件進行復查，并表示法院將向市、區有關部門及香蜜湖街道發一份司法建議，幫助小區盡快成立業主委員會。
同時參加接訪的市人大代表王志棟也表示，全市人大代表郵箱均通過市人大網站公布，業主或其他市民有類似問題，均可向人大代表發送郵件。
各區人民法院負責人昨日上午也登上“直通車”，共接訪11批群眾，涉及合同糾紛、勞動爭議、工傷賠款、申請執行等內容。 |
