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企業(yè)如何進行自我診斷
2008-10-28 |
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自我診斷是企業(yè)管理人員在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培養(yǎng)的一種方法。
企業(yè)是以組織的形態(tài)形成的，它同時也擔負責任、權限和義務。而各級經(jīng)營管理人員是企業(yè)組織的核心，他們不僅要有創(chuàng)造要求，而且要博得員工信任，善于自我總結。自我診斷法的主要步驟是：
1、自我反省。自我反省，也叫自我檢查。通常有11個問題供管理人員反省：
（1）是否采取多種形式，給予職工適當?shù)闹С郑?p> （2）是否知道職工以何種方式去完成所指派的工作？
（3）是否在一段時間內詳述或檢查企業(yè)應完成的目標和成果？
（4）部屬在工作中是否有充分的自由？
（5）采取何種激勵方式使部屬在心理上、感情上均投入工作？
（6）是否允許職工參與制定目標及決定完成目標的方法？
（7）是否對職工個人表示了適當?shù)年P懷？
（8）是否適當?shù)卦u估了職工的長處短處，并使得他們都能各盡所長？
（9）是否適當且合理地向部屬提出挑戰(zhàn)？
（10）是否經(jīng)常鼓勵職工而非責難？
（11）是否授權給表現(xiàn)突出的職工？
2、自我教育。管理人員的自我教育一般突出目的性明確，講究高效和實用性及實踐性等特征。其過程是：
（1）在采納上司和同行意見的基礎上，明確應遵循的職責和行為規(guī)范。
（2）在自我教育中形成職業(yè)道德體驗。
（3）強化自我教育的動機和要求。
（4）擬定計劃和措施。
（5）在工作中付諸實踐。
自我教育必須達到的目的是，自我認識與自我評價的能力、自我鼓舞與自我激勵的能力、自我控制與自我調節(jié)的能力、自我鍛煉與自我行動的能力等。
3、自我培養(yǎng)。主要注重以下幾個方面：
（1）在氣質、修養(yǎng)上，培養(yǎng)一種愿意承擔風險和恐懼感的膽略，對人和事采取中性無判斷態(tài)度，鍛煉聽其自然和順合民意的基本立場。
（2）在管理實務上，培養(yǎng)自信心，鍛煉觀察問題的敏感性和處理問題的果斷性，注重克服“忙”與“盲”的弊病。
（3）在處理人際關系上，避免自欺欺人，對自己和他人坦誠，接受不同觀點。
（4）在用人問題上，培養(yǎng)知人善任的思想方法，實行選賢任能的原則。
（5）在業(yè)余休閑時，鍛煉松弛技巧，如找尋寧靜時刻，保持頭腦的清晰，通過冥想沉思技巧，使心緒平靜，或者欣賞音樂，在音樂中入眠，稍后再思考、目的是通過音樂來松弛身體及情緒的緊張狀態(tài)。
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