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浙江工商流通領域黃金珠寶玉石飾品抽檢
2014-8-18 |
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法制網杭州6月30日電 見習記者王春 浙江省工商局、消保委今天聯合召開全省黃金珠寶玉石飾品市場整治情況通報會,記者獲悉,工商部門近期在全省范圍開展流通領域黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢,結果表明,共抽取的23家經銷單位銷售的92批次商品中,不合格48批次,合格44批次,批次合格率47.83%；中國黃金、周六福、明希等知名品牌也上了不合格商品的黑榜。
黃金珠寶玉石商品是浙江傳統熱門消費領域,但隨著消費勢頭上漲,消費投訴也隨之增加,今年1至6月,首飾類商品投訴326件,同比去年增加15.6%,單筆涉及金額最大為2.9萬元。
針對近年來黃金珠寶玉石市場消費投訴急劇上升的狀況,浙江省消保委對省內流通領域各大商場市場進行了調查,發現黃金珠寶玉石市場存在飾品標識缺失或不規范,以假充真、以次充好,虛構原價、高標低折、虛假優惠,經營模式混亂,自創概念、虛假宣傳,售后服務缺位等突出問題。
作為特殊商品,黃金珠寶玉石具有辨識專業性強,單價金額高,保值增值等特性,其標識標注有別于普通商品,是國家強制性標準。浙江省工商局副局長吳國升介紹,此次抽檢超過半數商品的標識標注不合格,通過消費調查,揭示出其背后存在的行業經營管理模式問題要引起高度重視。
吳國升分析說,部分品牌企業其中不乏全國性知名品牌為追求規�？焖贁U張而采取加盟店經營模式,對加盟一方采取放任管理,在進貨渠道、合格檢驗、標簽管理、商品知識、人員培訓等方面均不作認真把關,導致最基本的標識標簽問題出現大面積不合格,需要引起行業的高度警醒。
針對這次消費調查和質量抽檢反映出來的問題,目前,浙江省工商局已在省局門戶網站統一對外公布抽檢結果,并依法履行消費者權益保護職責,通過出臺依法規范加盟經營行為、建立信用公示制度、推行投訴快速處理機制等七項措施,進一步加強監管,切實為廣大消費者營造安全放心的黃金珠寶玉石飾品消費環境。
與此同時,浙江省珠寶行業協會出臺《浙江省珠寶飾品行業經營服務規范》進行自律管理與約束。針對珠寶市場存在的問題,浙江省消保委發布珠寶貴金屬消費提示,提醒消費者選購珠寶首飾要查驗“標識”,并指導如何依法維權。
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