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物管 怎一個亂字了得
2010-12-6 |
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杭州景芳六區(qū)保安打死業(yè)主案在杭州中院開庭的新聞。不少熱心讀者紛紛致電本報，講述自己對小區(qū)物管的看法。 近年來，物業(yè)公司與業(yè)主之間的糾紛頻繁發(fā)生，其中一小部分糾紛被訴之于法院。統(tǒng)計數據顯示，僅杭州上城區(qū)法院，今年來正式立案的物業(yè)糾紛案件有34件，最近又有30件案子處于訴前調解階段。 根據寧波中院提供的數據，近兩年，寧波市物業(yè)糾紛案件總數已超過1萬起。僅在2007年7月至2010年7月間，慈溪法院就受理了涉及52個小區(qū)的2157起物業(yè)管理糾紛案。 我省其他地方的物業(yè)管理糾紛案件也不少，今年以來，桐鄉(xiāng)法院就受理了54件物業(yè)管理糾紛案件，嘉善法院的受理數為30件。 今年11月底，杭州江干區(qū)法院開庭審理一樁蹊蹺的名譽權糾紛案件，其背后的原因，也是因為業(yè)委會和物管之間的糾紛。 今年10月20日，在杭州三里新城橘苑小區(qū)各個樓道口，出現(xiàn)了一份蓋有“三里新城橘苑業(yè)主委員會”公章的《關于橘苑小區(qū)與緣份物業(yè)不再續(xù)約的意見征詢》。這份《意見征詢》列舉了種種對物業(yè)的不滿，呼吁小區(qū)全體業(yè)主暫緩繳納物業(yè)費，直到物業(yè)整改完畢。 10月22日，橘苑業(yè)委會成員和一些小區(qū)業(yè)主信箱里突然又出現(xiàn)了一封《有此等業(yè)委會主任？》的打印信稿，信中稱業(yè)委會主任楊亦峰吃拿卡要，為自己謀福利。楊亦峰一怒之下，將物業(yè)公司告上了江干區(qū)法院，稱對方侵犯自己名譽權，要求賠償損失5萬元。法院至今尚未作出判決。 業(yè)內人士分析，當前的物業(yè)糾紛呈現(xiàn)3大特點：一是糾紛往往由日常瑣事引起；二是雙方矛盾激烈，物業(yè)和業(yè)主雙方態(tài)度強硬，不愿讓步；三是出現(xiàn)糾紛后，雙方往往都拿不出證據，調解難度很大。 “物業(yè)糾紛案件，最后往往表現(xiàn)為業(yè)主拖欠物業(yè)費，拒交的理由五花八門。”杭州上城區(qū)一位辦案法官說，物業(yè)糾紛一個顯著特點是群體性，如果一個小區(qū)內有人不交物業(yè)費，就可能產生“示范”效應，最后導致“惡性循環(huán)”：業(yè)主越不交物業(yè)管理費，物業(yè)管理越差；物業(yè)管理越差，業(yè)主越不愿意交納物業(yè)管理費。 物業(yè)糾紛高發(fā)，和物業(yè)管理的擴展很快有關。據統(tǒng)計，到今年上半年，全省物業(yè)管理覆蓋率已經達到了65.9%，其中城鎮(zhèn)新建小區(qū)的物業(yè)管理覆蓋率為98%，一些老舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理覆蓋率也達到50%。 “在住房制度改革之前，幾乎沒有物業(yè)管理這個概念，小區(qū)物業(yè)管理要么由政府承擔，要么由業(yè)主的單位承擔。”浙江工業(yè)大學的虞曉芬教授說，住房制度改革后，政府對物業(yè)管理推行全面市場化，在短短的10多年時間內，物業(yè)管理就發(fā)展迅猛，不論是業(yè)主素質、物業(yè)公司的管理水平、還是政府法律和相關制度配套，都跟不上形勢發(fā)展的要求，物業(yè)糾紛大量出現(xiàn)也就不足為奇了。 |
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