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        工信部就奇虎360與騰訊QQ糾紛事件發布通報，對北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計算機系統有限公司進行公開通報批評，責令兩家公司5日內公開道歉，工信部將會同相關部門對兩家公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行進一步調查處理。

央視評360騰訊事件 不要讓道歉變成自我辯護

漠視用戶權益 工信部通報批評騰訊與360

近期，騰訊與奇虎360與產生激烈的沖突。騰訊甚至單方面中斷對QQ用戶的服務，要用戶在“QQ與360”之間2選1。嚴重影響了網游玩家乃至中國整個互聯網用戶的正常網絡生活，引起社會的不滿。

為有效保護用戶合法權益，維護公平有序的互聯網市場秩序，工業和信息化部已明確要求兩公司以用戶合法權益為重，立即停止一切損害用戶合法權益的行為；對兩公司侵犯用戶合法權益、造成惡劣社會影響的行為，給予通報批評；責令兩家公司停止互相攻擊，加強溝通協商，嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題，并公開向社會道歉，妥善做好用戶善后處理事宜；責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學習國家相關法律法規，強化職業道德建設，嚴格規范自身行為，杜絕類似行為再次發生。

據悉，下一步，工業和信息化部將會同有關部門，依法對兩公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行調查處理。作為互聯網行業主管部門，工業和信息化部將進一步完善相關管理制度，采取有效手段，維護互聯網市場公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶合法權益，促進我國互聯網行業健康、穩定、可持續發展。所有互聯網信息服務提供者要從本次事件中吸取教訓，引以為戒，遵守行業規定，維護市場秩序，尊重用戶權益，促進行業共同發展。