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河北省人力資源和社會保障廳前不久出臺的《關(guān)于實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”的通知》中規(guī)定，對登記失業(yè)的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)并正常經(jīng)營6個月以上的，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將積極受理當(dāng)?shù)胤蠗l件的大學(xué)生申請一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人3000元。和朋友一起在石家莊創(chuàng)辦廣告工作室的小劉看到相關(guān)報道后，感到自己完全符合條件，于今年8月下旬興沖沖地開始了申請創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助的行動。然而小劉打了20多個電話，在6個單位間往返11趟，仍未領(lǐng)到補(bǔ)助。
打一圈電話難以找到“明白人”
8月25日，看到有關(guān)報道的當(dāng)天下午，小劉就撥通了石家莊市人力資源和社會保障局辦公室的電話，沒想到被澆了一盆冷水。“有這個政策嗎？我不太清楚，你打電話問一下就業(yè)局吧。”對方說。小劉又把電話打到石家莊市勞動就業(yè)服務(wù)局，工作人員同樣說“沒聽說這個政策”，并反問：“你聽誰說的？失業(yè)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的人那么多，怎么會給補(bǔ)助呢？”小劉不死心，再三纏磨后，工作人員讓她問負(fù)責(zé)宣傳工作的“劉主任”。可輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到“劉主任”后，后者又建議她問問所在區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)局。
此后，小劉連續(xù)兩天在橋西區(qū)勞動就業(yè)服務(wù)局、橋西區(qū)人事勞動和社會保障局往返多次，終于找到了一個“明白人”，并按其指導(dǎo)開始準(zhǔn)備材料。
“創(chuàng)業(yè)所在地”和“戶口所在地”互相踢皮球
根據(jù)橋西區(qū)人事勞動和社會保障局有關(guān)人員的解釋，小劉應(yīng)該去創(chuàng)業(yè)所在地中山路街道辦事處勞動保障所。可地址在哪兒呢？小劉打電話給114，查詢不到；上網(wǎng)搜索，沒有相關(guān)信息；打了幾次電話給橋西區(qū)人事勞動和社會保障局勞動科，工作人員提供的電話號碼不是空號就是無人接聽。
8月30日下午，小劉終于打聽到中山勞動保障所的位置，好不容易找過去。“這個事不歸我們管，應(yīng)該是戶口所在地。”一位三四十歲的工作人員答復(fù)。
而在小劉戶口所在地南長街街道辦事處，一位年輕的工作人員卻說：“啊？有這么一個政策嗎？我沒有聽說啊。”小劉又被建議去創(chuàng)業(yè)所在地。
之后，小劉又往返于勞動保障所、社區(qū)居委會等多處咨詢，終于在9月3日第三次來到中山勞動保障所時，領(lǐng)到了《高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助申請表》和《高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助審核認(rèn)定表》等申報材料，小劉長吁了一口氣。
“4月份的申請還沒辦下來，你還是先等等吧”
9月6日上午，小劉第四次來到中山勞動保障所，遞交了所有資料。所幸審核合格。工作人員讓她自己把材料交到橋西區(qū)人事勞動和社會保障局，因為“我們倒是可以代交，但是時間不能保證”。即將領(lǐng)到補(bǔ)助的誘惑促使小劉連忙答應(yīng)下來。
在橋西區(qū)人事勞動和社會保障局，一位工作人員收下了材料，并告訴小劉，“4月份的申請還沒辦下來，你還是先等等吧。”此后，小劉又幾次打電話詢問，但每次都被告知“再等等”。經(jīng)多方打聽，小劉得知自己的經(jīng)歷并非個案。
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