[提要]社區物業管理問題主要表現在四大方面：一是開發建設遺留問題突出，嚴重影響物業管理；二是業主大會的成立缺乏有效組織，運行困難；三是業主委員會與社區居委會關系沒有從根本上理順，業主自律機制不完善；四是物業管理企業服務不規范，與居民需求有較大差距。
今天上午，市人大常委會召開了“加強社區建設，構建和諧社會”議案辦理工作座談會。通過調研發現，社區物業管理問題主要表現在四大方面：一是開發建設遺留問題突出，嚴重影響物業管理；二是業主大會的成立缺乏有效組織，運行困難；三是業主委員會與社區居委會關系沒有從根本上理順，業主自律機制不完善；四是物業管理企業服務不規范，與居民需求有較大差距。
據了解，全市共有社區居委會2514個，物業管理企業2458個，接受委托的物業項目4359個，截至今年上半年，全市共成立業主大會339個。代表們對如何理順社區居委會、物業公司和業主委員會三者之間的關系，規范業主大會，物業管理企業的行為、維護居民合法權益等問題十分關注。據悉，《北京市實施〈物業管理條例〉辦法》已形成初稿,將明確社區居委會指導和監督業主委員會與物業管理企業的具體辦法;制定出新的物業公司收費標準和項目,堅持質價相符,明確物業管理和業主在服務與收費關系中的權利和義務,規范物業公司收費行為等。
在市第十二屆人大三次會議上，吳守倫、沈夢培、石定果、任強等301位代表提出了有關加強社區建設，構建和諧社會的19項議案，經大會議案審查委員會審議，主席團討論通過，合并為一項交市政府辦理。該議案共有88條建議，主要涵蓋四方面：一是深化社區體制機制改革，努力構建社會主義和諧社會的首善之區；二是理順社區居委會、業主委員會和物業管理企業三者之間的關系，提高社區物業管理水平；三是加強社區衛生服務，確保社區衛生服務落到實處；四是重視社區工作者隊伍建設，妥善解決待遇問題，形成穩定的社區工作力量。
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