內蒙古：強化物業管理工作 著力提升企業市場競爭力
新華網內蒙古頻道8月15日電(記者張麗娜)為進一步轉變物業管理思想，強化物業服務理念，提升物業管理服務質量和水平，規范物業管理市場，內蒙古自治區住房和城鄉建設廳8月13日-14日在通遼市組織召開全區物業管理物業管理工作現場會暨物業服務企業一對一幫帶工作經驗交流會，全面總結近年來全區物業管理工作開展情況，交流物業服務企業一對一幫帶活動的經驗及做法，分析物業服務和管理中存在的突出問題，研究部署下一步物業管理工作。
會上從50家一對一幫帶企業中選出13家企業代表匯報交流了區外學習、考察的主要收獲、體會以及下一步工作思路。現場會上還邀請到重慶市、廣州市、深圳市、天津市4家優秀物業服務企業介紹了各自企業物業管理工作經驗。
內蒙古自治區住房和城鄉建設廳許懷云副廳長認為，當前內蒙古物業管理工作取得了一定的發展，但與區外先進地區、城市相比，差距還很大，突出的表現就是物業服務企業受自身條件的影響，總體上存在服務意識不強、服務理念落后，缺乏創新意識。各盟市主管部門還要進一步提高對物業管理工作的認識，加強制度建設，完善政策體系，進一步加強物業管理工作，要全面推進物業招投標工作，通過引入競爭機制，實現優勝劣汰，解決物業服務低水平運轉的問題，實現物業服務良性運轉。
與此同時，還要制定出臺《物業服務等級標準規范》，通過統一服務標準，明確服務等級，優化工作流程，形成“質價相符”的正常市場運行機制，增強企業服務能力，維護企業、業主各自的合法權益;要制定加快物業服務業健康發展的指導意見，加大各地政府稅收、收費、財政等政策扶持力度。
據記者了解，內蒙古還將加快企業兼并、整合、重組，創建龍頭企業和品牌企業，提升物業服務企業的市場競爭力，鼓勵建立以專業化服務公司為支撐的物業管理新模式，為實現物業管理良性運轉、推動企業做大做強打下良好基礎，還將完善物業企業誠信檔案管理辦法，搭建物業企業誠信檔案和信息發布平臺，及時向社會發布企業誠信信息和不良信用記錄，并將企業誠信體系建設與項目評選和企業資質管理掛鉤，努力形成競爭有序、優勝劣汰的市場發展環境。
近年來，內蒙古自治區政府高度重視物業管理工作，確定2012-2014年為自治區物業管理年。根據工作需要，2013年自治區人民政府成立了以分管主席為組長，相關部門負責人為成員的物業管理年領導小組，全面指導、協調全區物業管理年活動的實施，切實加強對物業管理工作的領導。為了借鑒學習發達地區的物業管理先進理念和好的做法，從去年年底到今年5月份，自治區住房和城鄉建設廳按照自治區物業管理年的安排和部署，組織全區50家物業服務企業分四批與重慶市、廣州市、深圳市、天津市的50家物業服務企業，建立“一對一”幫帶關系，通過引進成熟的管理經驗，推動內蒙古自治區的物業管理工作短期內上水平。為有效落實一對一企業對接任務，自治區住建廳建立了主管部門與幫帶企業對口聯系制度，通過主管部門的聯系，指導、督促企業認真落實、消化區外先進企業的好經驗、好作法，幫助企業進一步轉變觀念、更新理念、拓展思路，提高服務水平、提升服務質量，使企業做優、做久。
為了加強全區新建商品住宅交付使用管理，規范房地產開發經營行為，保障購房人合法權益，自治區住房和城鄉建設廳與公安廳等8個部門聯合印發了《內蒙古自治區新建商品住宅小區交付使用標準》，對供水、供電等以及路燈、道路、綠化、排水、安全技防等配套設施的竣工驗收和交付使用做出了具體規定，從制度上避免小區交付后而不應該給物業管理帶來的各種麻煩和問題。
為提高全區物業服務水平，規范物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，內蒙古還出臺了《關于規范物業服務收費加強收費管理工作的通知》，明確廉租住房、公共租賃住房等保障性住房物業服務收費實行政府指導價，住宅和非住宅物業服務收費實行市場調節價。突出了物業服務的市場屬性，這一政策的出臺和實施將有效解決目前物業服務收費難、收費標準低等制約物業服務健康發展的瓶頸問題，有效推動物業服務良性健康發展。 |
