眾所周知，醫(yī)院治病，除部分疑難雜癥需要“住院”治療外，大量的都是在“門(mén)診部”得到解決。法院能不能通過(guò)擴(kuò)大訴訟服務(wù)中心的項(xiàng)目，配強(qiáng)骨干力量，豐富調(diào)解手段，使大量的案件在訴訟服務(wù)中心得到消化，將訴訟服務(wù)中心打造成名副其實(shí)的“門(mén)診部”？這一模式日前在安徽省蚌埠市中級(jí)人民法院被借鑒運(yùn)用。
將開(kāi)庭以外的所有事務(wù)性的工作都力爭(zhēng)在訴訟服務(wù)中心解決，一站式服務(wù)當(dāng)事人，群眾覺(jué)得到法院打官司便捷多了，法院自身也深深地體會(huì)到工作理順多了，效率也提高了，這是蚌埠中院訴訟服務(wù)中心建立運(yùn)行以來(lái)嘗到的“甜頭”。為了將訴服務(wù)中心成為叫得響的“品牌”，蚌埠中院訴訟服務(wù)中心在已有的二十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目上，一方面設(shè)立“人民調(diào)解工作室”，積極開(kāi)展訴調(diào)對(duì)接工作，構(gòu)建多元化糾紛解決的平臺(tái)。完善訴訟與仲裁、行政調(diào)解、人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解以及其他非訴訟糾紛解決方式之間的銜接機(jī)制，促使非訴訟糾紛解決方式更加便捷、靈活、高效，為人民群眾提供更多可供選擇的糾紛解決方式，把矛盾糾紛化解在基層和初始階段，為多元化矛盾糾紛解決機(jī)制的發(fā)展提供司法保障。另一方面，設(shè)立“立案調(diào)解速裁組”， 制定了《立案調(diào)解速裁工作規(guī)程》，著力加強(qiáng)立案調(diào)解速裁工作。根據(jù)案件的性質(zhì)，將部分案件在立案階段調(diào)解速裁結(jié)案，有利于減少訴訟環(huán)節(jié)，降低訴訟成本，方便當(dāng)事人訴訟，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，實(shí)現(xiàn)有效化解矛盾糾紛，預(yù)防和減少涉訴信訪案件的目標(biāo)。
服務(wù)項(xiàng)目的增多，自然造成人員力量上緊張，針對(duì)這種情況，蚌埠中院堅(jiān)持輪崗制度，配強(qiáng)骨干力量充實(shí)訴訟服務(wù)中心，還明確規(guī)定今后凡調(diào)入、錄用的人員一律先進(jìn)訴訟服務(wù)中心“實(shí)習(xí)”。
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