1月16日，網(wǎng)上幫辦處理的熱點(diǎn)問題有再就業(yè)優(yōu)惠證、為一歲兒童辦理醫(yī)保、居民家中暖氣不熱等問題。幫辦員已解決問題2條，已回復(fù)問題1條，處理中問題7條。
市民戶先生反映公司拖欠工資并不合理扣除缺勤扣款問題。幫辦員向沈陽(yáng)律師事務(wù)所楊律師咨詢，律師解釋按照《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位對(duì)勞動(dòng)者未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。由于戶先生的單位未能及時(shí)足額支付工資，他可以提出自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系，不受合同約定的提前15天告知的約束。律師稱該市民所在的公司在法定節(jié)假日扣除缺勤費(fèi)是不合理的，《勞動(dòng)法》中沒有關(guān)于扣除缺勤工資的規(guī)定，是由企業(yè)單位在不違背法律法規(guī)的相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，制定的員工考勤制度。但是國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日不是工作日，因此扣除員工考勤費(fèi)是不合理的。如果市民與公司產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛，建議投訴人去勞動(dòng)局申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。
關(guān)于市民辦理再就業(yè)優(yōu)惠證手續(xù)問題。幫辦員聯(lián)系了勞動(dòng)保障熱線12333，接線員回答，從09年開始國(guó)家就不再辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。而持有就失業(yè)證的市民可憑就失業(yè)證享受職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)介紹等優(yōu)惠政策，但是不再能夠享受減免稅收和提供貸款。
此外，市民程女士想要為一歲的孩子辦理醫(yī)保但不清楚程序，向網(wǎng)上幫辦咨詢。就當(dāng)事人的問題幫辦員聯(lián)系了勞動(dòng)保障熱線，工作人員表示，如果當(dāng)事人的戶口是天津本市戶口可以攜帶出生證，戶口本等證件到戶口所在地的勞動(dòng)保障工作站辦理，如果當(dāng)事人還有其他疑問也可自行咨詢12333勞動(dòng)保障熱線。
