今日從北京市第一中級人民法院獲悉，北京一美容中心因欺詐消費(fèi)者被一中院終審判決雙倍返還消費(fèi)價(jià)款，其中辦理貴妃卡、終身卡、一卡通、鉆石卡的美容預(yù)付款共計(jì)二萬九千六百元，并賠償二萬九千六百元。
消費(fèi)者趙女士于2007年12月14日在北京柔婷詩婷美容美發(fā)中心購買了價(jià)值2000元的貴妃卡及價(jià)值7800元的終身卡，并承諾持有會員卡可以享有終身提供升級美容產(chǎn)品的服務(wù)。同年12月19日，趙女士又花費(fèi)10000元購買了一卡通美容卡，工作人員沒有給付其交款憑證，僅交給其一張一卡通卡片，該卡片由趙女士和該美容中心工作人員孟某簽名。
2008年3月14日，趙女士在美容師推薦下又花費(fèi)9800元購買了鉆石卡，美容中心向趙女士出具了《鉆石卡服務(wù)協(xié)議》，趙女士在協(xié)議甲方處簽字，乙方處蓋有“陜西柔婷工貿(mào)有限公司北京第二分公司”公章，美容中心未給趙女士出具交款憑證，僅交給其一張鉆石會員卡，該卡由趙女士和該美容中心工作人員孟某簽名。
2008年6月，趙女士到美容中心做美容時(shí)得知，在此之前為趙女士提供美容服務(wù)的幾名美容師已經(jīng)調(diào)至其他店工作，而美容中心工作人員以趙女士手中的美容卡均已作廢為由拒絕為其提供美容服務(wù)，并拒絕承認(rèn)趙女士所交納的費(fèi)用。趙女士一怒之下向法院提起訴訟，以美容中心存在欺詐為由將其要求雙倍返還其購買美容卡所花費(fèi)的二萬九千六百元。
在法院審理期間，趙女士向法院提交了工商銀行個(gè)人業(yè)務(wù)憑證，該憑證證明趙女士確向戶名為美容中心工作人員孟某的帳戶內(nèi)存入款項(xiàng)用以支付鉆石卡費(fèi)用。美容中心否認(rèn)收到該款，但認(rèn)可孟某當(dāng)時(shí)為其分店院長。因此，法院對趙女士向美容中心交納29600元的辦卡費(fèi)用一事予以確認(rèn)。
一中院認(rèn)為，趙女士和美容中心形成美容服務(wù)合同關(guān)系，現(xiàn)美容中心沒有按照約定提供美容服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照趙女士的要求履行約定或者退回預(yù)付款。因該美容中心在《鉆石卡服務(wù)協(xié)議》上加蓋其他公司的公章，且該協(xié)議書內(nèi)容和所提供的其他美容服務(wù)內(nèi)容均存在虛假情況，可以認(rèn)定美容中心故意隱瞞真實(shí)情況，其提供的服務(wù)存在欺詐行為，美容中心應(yīng)當(dāng)按照趙女士的要求雙倍賠償其受到的損失。據(jù)此，一中院終審判決該美容中心返還趙女士辦理貴妃卡、終身卡、一卡通、鉆石卡的美容預(yù)付款共計(jì)29600元，并賠償29600元，兩項(xiàng)共計(jì)59200元。
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