車主遇到事故需要理賠時,如果忘了隨車攜帶紙質保單,還得多跑一趟保險公司。但將來紙質保單不再是“隨身必備”,保險公司的理賠人員通過互聯網直接查詢電子保單就能完成定損理賠。9月2日,人保財險北京分公司發出首張機動車輛保險電子保單。
9月2日下午,投保人吳女士用電腦打開微信,聯系上“人保電話直銷”的官方微信號,客服人員隨即發來信息:“您需要投保的話,我將電子保單發到您的郵箱,請填好后用郵件回傳給我。”
電子保單和傳統的紙質保單有什么區別?用電腦打開電子保單,從外觀上看和紙質保單長得一模一樣。區別在于不必用筆填寫,直接用電腦填寫完畢提交即可。電子保單沒有紙質憑證,只有一個保單號,通過保單號,可以在保險公司網站或者投保的保險電子商務網站上查詢。
不過,以往的保單都需要投保人簽名、保險公司蓋章后方可確認,沒了這一流程,安全性如何保證?保單會不會被修改?“電子保單是指保險公司借助數字簽名軟件和企業數字證書,為客戶簽發的具有保險公司電子簽名的電子化保單。”人保財險相關負責人表示,車主可以通過保險憑證號,證件號碼和被保險人姓名來驗證電子保單的真偽。保單數據一旦被修改,打開保單文件時就會提示簽章無效,這可以防止保單信息被修改。
人保財險相關負責人表示,目前仍然采用紙質保單和電子保單并存的方式,預計從明年開始,將逐步全面取消紙質保單。
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