一、合同制定，源頭開始掌控。
源頭掌控要做好三件事：一是合同前搞好信用調查。通過政府、工商、同行、最終客戶等徹底調查營銷商的信用情況，做出合作與否的決定。二是供銷合同一定要嚴謹，最好有精通法律人員把關，確保打官司時萬無一失。三是確定營銷人員跟蹤原則，從簽訂合同起開始全程監控。
二、跟蹤監管，過程全程監控。
重點客戶專人全程跟蹤，另散客戶區域跟蹤，客戶變化及時反饋，發現問題果斷處理。對營銷跟蹤人員執行嚴格、回款風險掛鉤式的獎勵政策。
三、清對催收，及時收回貨款。
一是建立應收帳款動態管理制度，我們在實際中采取的是日跟蹤制度。二是規范財務憑證傳遞制度。開票要有對方主責人員簽收，回款要直接交財務辦理。三是營銷、財務都要關注客戶的經營情況，出現異常共同分析，及時處理。四是建立定期與客戶對帳制度，堅持舊帳未清，新帳不欠；信息噢那個等級不高的客戶，財務可按月對帳，為及時清欠做好準備。五是進行客戶分類，建立不同的客戶政策。家底厚、信用好的客戶特殊情況可延期還款；信用差的客采用承兌匯票、物資抵帳等措施。六是建立清欠機制，與專職人員及營銷、財務人員掛鉤，好獎差罰。 |
