貴州紅星發展股份有限公司財務部長余孔華帶著財務人員,按照每月慣例,來到鎮寧自治縣縣城辦稅。一個上午的功夫,余孔華就辦妥了國稅和地稅兩個稅種的所有手續,他連連稱贊國、地稅聯合辦稅的好處:"節約時間,手續簡化,享受優惠更多!"
進一家門,辦兩家事--這樣的辦事方式在貴州省國、地稅系統得到實現。兩個部門采用共建一個辦稅服務廳、互派人員進駐、共同進駐政府政務中心三種形式開展辦稅,不僅減了納稅人的負擔,還有效降低納稅人成本,使貴州國、地稅征管和服務水平突進到全國前列。
以前在辦稅大廳呈現的擁擠排隊現象,如今已變成有序。記者在關嶺自治縣稅務大廳看到,專門人員負責人指引、分流納稅人,4個綜合服務窗口正實行"一窗式"服務,納稅人既可同時辦理國、地稅手續,又可以自行選用大廳提供的互聯網進行網上申報和查閱。
據省國稅局局長張兵介紹,自2009年6月國、地稅開始試行辦稅合作以來,目前全省已有24個縣市區實施了聯合辦稅。創新式的辦稅手段徹底解決了納稅人"多頭跑、多頭找"的煩惱,納稅人不用重復報送資料,不會因同一違章違法行為可能被重復處罰,通過預約還可以節約大量時間。
稅務部門也嘗到了聯合辦稅的"甜頭"。國、地稅之間征管信息的交換更加全面,堵塞了稅收流失漏洞,工作人員之間"趕學幫比",形成了積極學習、微笑服務的稅務形象。在關嶺自治縣,國、地稅部門自行統一了各類表證單書,其中縣國稅局合并內部環節113個、壓縮21項業務的辦理時限,實現了辦稅更加快捷高效。
"聯合辦稅為基本平臺,國、地稅部門在稅收征管和服務的多個領域開展協作,為納稅人減負做了許多實事。"省地稅局局長季可說,國地稅部門充分整合內部資源,進一步擴大聯合的范圍和深度,形成了更緊密、更有效的聯合協作長效機制。通過聯合評定稅收誠信環境,營造了良好的稅收誠信環境,并且因聯合辦理稅務登記證一項措施,在實施當年就為納稅人減免了1000多萬元的辦證費用。
在全省各地,國、地稅部門也在積極尋找服務于民的協作新方式。貴陽、遵義、黔南試行個體定額聯合評定,建立納稅人交換機制,建立了公平公開的稅收環境;安順市成立了全省首家納稅人協會,進一步暢通了納稅人權益、反映納稅人意見的渠道;今年全省國、地稅共建12366納稅服務熱線,打造貴州涉稅咨詢、納稅服務、投訴舉報的重量級平臺。 |