上海市民馬小姐夫婦購置江寧路一處復式全裝修房用于出租，豈料開發商提供的熱水器卻發生漏水事故，導致一、二層地板、房屋天花板、樓梯、燈具和家具等遭水侵蝕。為此，馬小姐夫婦把熱水器廠商告上法院要求賠償損失。近日，靜安區人民法院判決由該熱水器廠商賠償馬小姐夫婦熱水器損壞費1500元；賠償房屋修復、家具受損、應急排水費、取證公證費計3.4萬余元；賠償從漏水的2008年11月29日至判決生效后一個月，以每月5000元出租房屋使用費計價。
馬小姐夫婦購置的該處房屋，為全裝修復式結構，于2004年竣工，開發商提供安裝了某品牌的熱水器1臺。2008年11月29日，該熱水器突發漏水事故，導致她家房屋一、二層地板、房屋天花板、樓梯、燈具和家具遭水侵蝕。
事故發生后，馬小姐夫婦起訴到法院稱，發生熱水器漏水后，經該廠商維修人員上門檢查確認為熱水器內膽漏水，馬小姐認為廠商應對該不合格熱水器所造成的損失承擔責任，提出涉及熱水器外，高達16萬余元的各類經濟損失。
法庭上，熱水器廠商辯稱對該熱水器漏水，給馬小姐家造成損害無異議，愿意承擔全部賠償責任，但認為馬小姐主張的賠償費用，超出了合理范圍，請求法院予以調整。
訴訟中，法院委托房屋專業鑒定部門對該房屋受損狀況進行檢測，確認涉案該房屋的修復費為27979元，雙方對此均認同。庭審中，雙方還一致同意對損害的熱水器，以折價賠償1500元方式解決。此外，廠商認為馬小姐家具受損是事實，但僅僅是使用價值上的部分減損，可馬小姐的主張費用過高，對過高部分則不同意賠償。
法院認為，廠商應保證熱水器產品符合承諾質量及功能，對因產品質量原因導致用戶財產損失的，應承擔賠償責任。涉案熱水器損壞及漏水，有廠商的維修單及廠商的陳述為證。雙方對熱水器的賠償、房屋損壞的修理費、因處理漏水事故支付的應急排水費、取證的公證費均達成了一致意見。但對馬小姐還主張兩只布藝沙發、木板床一只、兩把餐椅和木質電視機柜等家具污損造成損失，法院以為考慮到馬小姐家具遭水侵蝕，致出現布面污損及框架變形，可依據普通家具一般價格，酌情賠償家具的折損價格為5000元。考慮到馬小姐房屋遭漏水時，尚處在對外出租階段，房屋受損影響到馬小姐的房屋租金收益，法院結合馬小姐房屋租金價格及市場租賃價格確定，每月為5000元的房屋出租使用費，遂作出了由熱水器廠商賠付的一審判決。 |
