王女士在美容去痘過(guò)程中因未積極配合，致使未達(dá)到雙方約定的效果，近日，河南省洛陽(yáng)市澗西區(qū)人民法院依法判決顧客和美顏館各承擔(dān)50%的責(zé)任。
原告王女士于2008年5月在被告李某所經(jīng)營(yíng)的洛陽(yáng)市澗西區(qū)某SPA美顏館購(gòu)買美容產(chǎn)品一套，價(jià)值488元。后雙方協(xié)商，由原告在該店做面部痘痘處理，2008年7月18日，被告向原告書(shū)寫收條一張，載明：“今收到王女士現(xiàn)金1680元，用于治療臉上痘痘，叁個(gè)月不能治愈退還全部款項(xiàng)，包括痘印”，并加蓋了有某SPA美顏館的印章。原告在治療初期確有好轉(zhuǎn)，后原告在治療過(guò)程中有中斷治療的情況。
法院審理后認(rèn)為：原、被告經(jīng)協(xié)商一致簽訂的協(xié)議，事實(shí)形成了服務(wù)合同，該合同系雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，雙方本應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)，被告應(yīng)在承諾的期限內(nèi)治愈原告面部痘痘，在治療過(guò)程中雖然效果明顯，但沒(méi)有達(dá)到所承諾的治療效果，存在過(guò)錯(cuò)。原告在被告約定的期限內(nèi)，未能積極配合按時(shí)治療，同樣存在過(guò)錯(cuò)。因此，對(duì)1680元的治療費(fèi)應(yīng)各自承擔(dān)50%。對(duì)原告主張退還488元的護(hù)理產(chǎn)品的請(qǐng)求，因該產(chǎn)品不屬于去痘專用產(chǎn)品，且原告已經(jīng)使用，故法院不予支持。 |
